Reklamácie a spory

Najprv nám napíšte

sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — sklad, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovensko

Uveďte vaše číslo objednávky a čo nie je v poriadku. Fotografia pomôže, ak je problém viditeľný.

Ak reklamáciu nevybavíme v lehote, máte rovnaké práva, ako keby bola reklamácia uznaná za oprávnenú.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou

Slovenský orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — obchodná inšpekcia, orgán dozoru nad predávajúcim. Podľa sídla: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — podľa prevádzkarne (sklad Prievidza): Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Alternatívne riešenie sporov

Môžete sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Pre naše predaje je to Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — zapísaný v slovenskom registri subjektov alternatívneho riešenia sporov. Podanie je pre vás bezplatné a nebráni vám následne sa obrátiť na súd.

Súdna cesta

Samozrejme máte naďalej právo obrátiť sa na súd. Rozhodným právom je slovenské právo bez toho, aby ste tým boli zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku krajiny vášho bydliska.

Pre podnikateľov

Objednávky podnikateľov sa nespravujú spotrebiteľským právom. Reklamácie sa vybavujú v súlade s ponukou a podmienkami dohodnutými s naším obchodným oddelením: sk@nateen.com.