Preços, pagamento e IVA

Preços

Apresentados em euros, com todos os impostos incluídos, excluindo as despesas de envio indicadas separadamente antes do pagamento.

Os preços variam de país para país. Não se trata de uma decisão arbitrária: o transporte transfronteiriço, a taxa de IVA aplicável e os custos de pagamento não são iguais em todo o lado. O preço vinculativo é o que se encontra apresentado no momento da sua encomenda.

Meios de pagamento

O pagamento é processado pela Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublim, Irlanda).

Pode pagar com cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express) e através da Klarna. Consoante o seu país, são disponibilizados outros meios habituais: Bancontact na Bélgica, EPS na Áustria, BLIK na Polónia, MB Way em Portugal, Satispay em Itália, bem como o Link. A lista exata é apresentada no momento do pagamento: depende do seu país, da moeda e do montante.

Não temos acesso nem guardamos o número do seu cartão. O montante é debitado no momento da encomenda. Se o pagamento for recusado, a encomenda não é concluída.

O descritivo que surge no seu extrato bancário é NATEEN — e não a denominação social do vendedor, para que possa identificar a compra.

IVA

Os preços apresentados incluem o IVA.

A Apogee Medical Supplies s. r. o. está sediada na Eslováquia, onde é sujeito passivo de IVA. Enquanto as nossas vendas à distância a particulares na União Europeia permanecerem abaixo do limiar europeu de 10 000 € por ano, aplica-se o IVA eslovaco, independentemente do seu país de entrega. Acima deste limiar, aplica-se o IVA do seu país; declaramo-lo então através do balcão único europeu (OSS).

Em ambos os casos, a taxa aplicada e o montante de IVA constam do resumo apresentado antes do pagamento e, posteriormente, da sua fatura. É este documento que faz fé.

Fatura

Emitida em nome da Apogee Medical Supplies s. r. o. e enviada por e-mail. Contém os dados obrigatórios: identificação do vendedor, IČO, IČ DPH, data, número, discriminação dos produtos, base tributável sem impostos, taxa e montante de IVA, total com todos os impostos incluídos.

Se encomendar em nome de uma entidade sujeita a IVA, indique o seu número de IVA: reemitiremos a fatura em conformidade.

Reembolsos

Sempre através do meio de pagamento original, via Stripe. O prazo de crédito na sua conta depende do seu banco: conte com 5 a 10 dias úteis após a nossa ordem de reembolso.