Privacidade

Numa frase: utilizamos os seus dados para executar a sua encomenda e para lhe responder. Não os vendemos e não pedimos mais dados do que o necessário.

Quem é o responsável

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Eslováquia. Contacto para dados pessoais: sk@nateen.com. Não designámos um encarregado da proteção de dados: os seus pedidos são tratados através do endereço acima.

O que tratamos, por que motivo e durante quanto tempo

Dados	Finalidade	Base legal	Duração
Nome, morada de entrega, e-mail, telefone	entregar a encomenda e contactá-lo a esse respeito	execução do contrato	10 anos (obrigação contabilística)
Detalhes da encomenda, fatura	faturar, contabilizar, gerir devoluções e garantias	obrigação legal	10 anos
Dados de pagamento	cobrar	execução do contrato	tratados pela Stripe; não temos acesso ao número do seu cartão
Endereço IP, registos técnicos	segurança do website, combate à fraude	interesse legítimo	12 meses
E-mail para a newsletter	enviar-lhe comunicações se as tiver solicitado	consentimento	até à retirada do consentimento
Mensagem enviada através de formulário	responder-lhe	interesse legítimo	3 anos

Não recolhemos quaisquer dados de saúde. Não tem de nos explicar por que motivo adquire os nossos produtos, e nós não solicitamos essa informação.

O que permanece no seu dispositivo

Determinadas funcionalidades do website guardam informações **no seu navegador, no seu dispositivo**, e nunca no-las transmitem: as suas preferências de visualização (tamanho do texto, contraste, som) e, caso utilize os nossos exercícios, o registo das suas sessões e dos sintomas que aí registar.

Estas informações não chegam até nós, não temos forma de as ler e nunca são transmitidas a terceiros. Poderá apagá-las eliminando os dados do website a partir do seu navegador.

Quem mais tem acesso

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — pagamento.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — nome, morada, telefone, para entrega.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha — alojamento do website.
O nosso contabilista e, se aplicável, a administração fiscal.

Cada entidade intervém apenas no que lhe diz respeito, ao abrigo de contrato. Nenhum dado é vendido ou cedido para fins publicitários.

Fora da União Europeia

Os seus dados permanecem na União Europeia. Os nossos três subcontratantes estão sediados na UE: Stripe Payments Europe (Irlanda), DPD (Eslováquia) e Hetzner Online (Alemanha). Não é realizada qualquer transferência para fora da União Europeia.

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento a qualquer momento, quando este servir de fundamento. Escreva para sk@nateen.com: respondemos no prazo de um mês.

Caso a nossa resposta não o satisfaça, pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país ou à autoridade eslovaca: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Segurança

O website é disponibilizado sob protocolo HTTPS. As palavras-passe, quando existem, são armazenadas sob a forma de hash. Os acessos à base de dados são nominativos e registados em ficheiro de log. Em caso de violação de dados que represente um risco para si, avisá-lo-emos e notificaremos a autoridade competente no prazo de 72 horas.

Menores

Este website não se destina a menores e não recolhemos intencionalmente os seus dados.