Confidentialité

En une phrase : nous utilisons vos données pour exécuter votre commande et vous répondre. Nous ne les vendons pas, et nous n'en demandons pas plus que nécessaire.

Qui est responsable

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovaquie. Contact données personnelles : sk@nateen.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : vos demandes sont traitées à l'adresse ci-dessus.

Ce que nous traitons, pourquoi, et pendant combien de temps

Données	Pourquoi	Base légale	Durée
Nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone	livrer la commande et vous joindre à son sujet	exécution du contrat	10 ans (obligation comptable)
Détail de la commande, facture	facturer, comptabiliser, gérer retours et garantie	obligation légale	10 ans
Données de paiement	encaisser	exécution du contrat	traitées par Stripe ; nous ne voyons pas votre numéro de carte
Adresse IP, journaux techniques	sécurité du site, lutte contre la fraude	intérêt légitime	12 mois
E-mail pour la lettre d'information	vous écrire si vous l'avez demandé	consentement	jusqu'au retrait
Message envoyé par un formulaire	vous répondre	intérêt légitime	3 ans

Nous ne collectons aucune donnée de santé. Vous n'avez pas à nous dire pourquoi vous achetez nos produits, et nous ne le demandons pas.

Ce qui reste sur votre appareil

Certaines fonctions du site enregistrent des informations **dans votre navigateur, sur votre appareil**, et ne nous les envoient jamais : vos préférences d'affichage (taille du texte, contraste, son) et, si vous utilisez nos exercices, le journal de vos séances et des symptômes que vous y notez.

Ces informations ne nous parviennent pas, nous ne pouvons pas les lire, et elles ne sont jamais transmises à un tiers. Vous les supprimez en effaçant les données du site depuis votre navigateur.

Qui d'autre y a accès

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — paiement.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — nom, adresse, téléphone, pour livrer.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne — hébergement du site.
Notre comptable et, le cas échéant, l'administration fiscale.

Chacun n'intervient que pour ce qui le concerne, sous contrat. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Hors de l'Union européenne

Vos données restent dans l'Union européenne. Nos trois sous-traitants y sont établis : Stripe Payments Europe (Irlande), DPD (Slovaquie) et Hetzner Online (Allemagne). Aucun transfert hors de l'Union n'a lieu.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment quand il sert de base. Écrivez à sk@nateen.com : nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays, ou l'autorité slovaque : Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe, quand il y en a, sont stockés sous forme empreinte. Les accès à la base sont nominatifs et journalisés. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous prévenons et nous notifions l'autorité dans les 72 heures.

Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.