Reclamaciones y litigios

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sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — almacén, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Eslovaquia

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Si no tramitamos la reclamación en plazo, usted dispondrá de los mismos derechos que si esta hubiera sido estimada.

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Autoridad de control eslovaca

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — inspección de comercio, autoridad de supervisión del vendedor. Según la sede: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — según el establecimiento (almacén de Prievidza): Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Resolución extrajudicial de litigios

Puede acudir a una entidad de resolución extrajudicial de litigios de consumo. Para nuestras ventas, se trata de Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk —, inscrita en el registro eslovaco de entidades de resolución de litigios. La solicitud es gratuita para usted y no le impide acudir posteriormente a los tribunales.

Vía judicial

Conserva plenamente el derecho a acudir a los tribunales. La ley aplicable es la legislación eslovaca, sin que ello le prive de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.

Para compradores profesionales

Los pedidos profesionales no se rigen por la legislación en materia de consumo. Las reclamaciones se tramitan con arreglo a la oferta y a las condiciones acordadas con nuestro departamento profesional: sk@nateen.com.