ASISTENTE DE CUIDADOS
SKDerecho de desistimiento
El principio
Dispone de catorce días para cambiar de opinión, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
El plazo computa a partir del día en que usted —o una persona designada por usted, distinta del transportista— adquiere la posesión material del último paquete del pedido.
Cómo ejercerlo
Comuníquenoslo antes de que finalicen los catorce días mediante una declaración inequívoca:
- por correo electrónico a sk@nateen.com,
- o por correo postal a Apogee Medical Supplies s. r. o. — almacén, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Eslovaquia,
- o utilizando el formulario que figura a continuación, el cual no es obligatorio.
Acusaremos recibo sin demora en un soporte duradero.
La devolución
Devuelva los productos a más tardar en el plazo de catorce días tras habernos informado, a la dirección Apogee Medical Supplies s. r. o. — almacén, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Eslovaquia.
Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Escríbanos y le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada: usted no tendrá que adelantar nada, con independencia del motivo.
Solo será responsable de la disminución de valor resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza y las características del producto.
El reembolso
Le reembolsaremos el importe a más tardar en el plazo de catorce días tras haber sido informados de su decisión, si bien podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso comprenderá el precio de los productos y los gastos de entrega ordinaria que hubiera abonado. En caso de haber seleccionado una modalidad de entrega más rápida que nuestra opción estándar, no se reembolsará el coste adicional.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en el pedido, salvo acuerdo expreso para otro medio. El reembolso no le supondrá ningún gasto.
La excepción aplicable a su caso
El derecho de desistimiento no es aplicable a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, **cuando hayan sido desprecintados tras la entrega**.
Nuestros protectores son productos de higiene precintados. En la práctica:
| Situación | Devolución |
|---|---|
| Bolsa cerrada, precinto intacto | sí |
| Bolsa abierta o desprecintada | no |
| Caja cerrada, bolsas intactas | sí |
| Caja abierta, bolsas que permanezcan intactas | sí, respecto a las bolsas intactas |
Se lo recordamos antes del pago: usted acepta esta excepción con pleno conocimiento de causa. Si desea probar un producto sin riesgo, solicite una bolsa: siempre será posible devolver las demás, siempre que permanezcan intactas.
Formulario tipo de desistimiento
(rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato; no es obligatorio)
A la atención de Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Eslovaquia, sk@nateen.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:
- Pedido el …………………………………… / recibido el ……………………………………
- Productos: ……………………………………
- Número de pedido: ……………………………………
- Nombre del consumidor: ……………………………………
- Dirección del consumidor: ……………………………………
- Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel): ……………………………………
- Fecha: ……………………………………