Právo na odstúpenie od zmluvy

Základný princíp

Máte štrnásť dní na zmenu rozhodnutia, a to bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie.

Lehota začína plynúť dňom, keď vy — alebo vami určená osoba s výnimkou dopravcu — fyzicky prevezmete posledný balík z objednávky.

Ako ho uplatniť

Informujte nás pred uplynutím štrnástich dní prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia:

• e-mailom na sk@nateen.com,
• alebo poštou na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — sklad, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovensko,
• alebo použitím nižšie uvedeného formulára, ktorého použitie nie je povinné.

Prijatie vám bezodkladne potvrdíme na trvanlivom médiu.

Vrátenie tovaru

Tovar zašlite späť najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali, na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — sklad, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovensko.

Náklady na vrátenie tovaru znášame my. Napíšte nám a zašleme vám predplatený štítok na vrátenie zásielky: neplatíte nič vopred, bez ohľadu na dôvod.

Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy a vlastností tovaru.

Vrátenie peňazí

Platbu vám vrátime najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí. Vrátenie peňazí môžeme odložiť až do prevzatia tovaru späť alebo kým nepreukážete odoslanie tovaru späť – podľa toho, čo nastane skôr.

Vrátenie peňazí zahŕňa cenu tovaru a štandardné náklady na doručenie, ktoré ste uhradili. Ak ste si zvolili drahší spôsob doručenia, než je naša štandardná ponuka, dodatočné náklady nevraciame.

Úhradu vykonáme rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej objednávke, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom. Vrátenie peňazí je pre vás bez akýchkoľvek poplatkov.

Výnimka, ktorá sa vás týka

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento obal po dodaní porušený.

Naše absorpčné pomôcky sú hygienické výrobky v ochrannom obale. Konkrétne:

Upozorňujeme vás na to pred platbou: túto výnimku beriete na vedomie a súhlasíte s ňou. Ak si chcete produkt vyskúšať bez rizika, objednajte si jedno balenie: ostatné balenia je vždy možné vrátiť neporušené.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a zašlite späť iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy — nie je to povinné)

Na vedomie: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovensko, sk@nateen.com:

Týmto vám oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

• Dátum objednania …………………………………… / dátum prijatia ……………………………………
• Tovar: ……………………………………
• Číslo objednávky: ……………………………………
• Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………………
• Adresa spotrebiteľa: ……………………………………
• Podpis (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ……………………………………
• Dátum: ……………………………………